Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur goulotparis.com auprès de Goulot, entreprise individuelle dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
1. Produits
Goulot vend des lampes et des bouteilles vides issues de bouteilles authentiques récupérées, ainsi que des textiles imprimés à la demande. Chaque bouteille est unique : le verre, l'étiquette et les marques du temps peuvent légèrement différer des photos. Goulot ne vend pas d'alcool. Goulot est une marque indépendante, sans lien avec les maisons dont les bouteilles sont issues.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation du paiement.
3. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement est sécurisé par notre prestataire : Goulot n'a jamais accès à vos données bancaires. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Livraison
Les délais et tarifs sont détaillés dans la politique d'expédition. Les risques sont transférés à la réception du colis.
5. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à contact.goulot@gmail.com. Le produit doit être renvoyé complet et en bon état dans les 14 jours suivants ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé.
6. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation : contact.goulot@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.